ПОЛИТИКИ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

В настоящата политика за защита на личните данни („Политика за поверителност“) урежда реда за събиране, използване, съхранение и защита на личните данни на потребителите на електронния магазин L’atelier du Parfum находящ се на адрес: https://www.latelierparfum.bg/, както и правата им по Регламент (ЕС) 2016/679.

1. Администратор на лични данни
Електронния магазин L’atelier du Parfum на адрес: https://www.latelierparfum.bg/ се оперира и управлява от „Дурак 2016“ 00Д, с ЕИК: 204345387, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул. „Брацигово” 13, e-meil: latelierduparfum@abv.bg, tel. +359896718019, наричан по-долу за краткост „Администратор“.
2. Какви лични данни обработваме
При посещение на сайта
• IP адрес
• Посетени страници
• Тип устройство, браузър, език
• Бисквитки
При поръчка
• Име и фамилия на потребителя
• ЕИК и ДДС номер (ако купува фирма)
• Имейл
• Телефон
• Адрес за доставка
• Адрес за фактуриране
• Данни за плащане
• Закупени продукти и история на поръчките
При регистрация на профил
• Имейл
• Име
• Парола (криптирана)
• История на поръчките
• Настройки за търговски съобщения
При абонамент за маркетинг
• Име
• Имейл
• Телефон (ако е предоставен)
• Езикови предпочитания
При контакт с нас
• Име
• Имейл
• Телефон
• Съдържание на съобщението
При известяване за наличност
• Имейл адрес
3. За какви цели обработваме лични данни
Личните данни събирани от Администратора се обработват за следните цели:
• сключване и изпълнение на договори за покупко-продажба и доставка на стоки;
• издаване на счетоводни и платежни документи;
• обработване на плащания;
• рекламации;
• създаване и поддържане на потребителски профили;
• комуникация с клиенти във връзка с поръчки, запитвания и рекламации;
• изпращане на търговски съобщения при дадено съгласие;
• уведомяване за наличност на продукт;
• подобряване на функционалността и сигурността на уебсайта;
• изпълнение на законови задължения.
• Известяване за наличност на определен продукт.
4. На какви правни основания обработваме лични данни:
Личните данни събирани от Администратора се обработват на следните основания:
• възоснова на дадено съгласие от потребителя на електронния магазин за обработка на данните му при изпращане на маркетингови съобщения; за бисквитки и проследяване; за уведомяване за наличност;
• във връзка с изпълнение на договори за покупко-продажба и доставка на стоки
• за целите на счетоводна и данъчна отчетност и задължително съхранение на документи.
• Във връзка със защита на сайта и системите и предотвратяване на злоупотреби и измами;
• защита на права и решаване на спорове;
• подобряване на услугите (в анонимизиран вид).
5. В какви срокове съхраняваме лични данни
Администраторът съхранява данните на потребителя, съобразен със законово изскуемите максимални срокове.
6. Кои са получатели на данни
Предаваме личните ви данни на своите партньори само в случаите, когато това е необходимо в рамките на изпълнението на договор за покупка, например:
• Във връзка с осъществяването на договори за покупко-продажба и доставка на стоки от асортимента на електронния магазин, получените данни се предоставят на куриерски фирми, банки, чрез които става заплащането на стоката, счетоводни фирми, хостинг, държавни органи, адвокати /в случаите на защита на права и решаване на спорове/.
7. Как се извършва трансфер на получените данни извън ЕС
В случаите, в които следва да се извършва трансфер на получените данни извън ЕС, такъв трансфер от наша страна ще бъде осъществен само в случай че лицето, обработващо данни, се ангажира да спазва стандартните договорни декларации, издадени от Европейската комисия във връзка със защитата на личните данни.
8. Какви са правата на потребителите, чийто лични данни се събират
• право на достъп – да получи информация дали и какви негови лични данни се обработват и копие от тях; Правото на достъп може да бъде заявено по е-мейл, изпратен до Администратора.
• право на корекция – да поиска поправяне на неточни или допълване на непълни лични данни. Може да бъде поискано по е-мейл, изпратен до Администратора.
• право на изтриване – да поиска заличаване на личните си данни, когато са отпаднали основанията за обработването им. Може да бъде поискано по е-мейл, изпратен до Администратора.
• право на ограничаване – да изиска временно спиране на обработването на данните в определени от закона случаи. Може да бъде поискано по е-мейл, изпратен до Администратора.
• право на преносимост – да получи личните си данни в структуриран, машинночетим формат и да ги прехвърли към друг администратор. Може да бъде поискано по е-мейл, изпратен до Администратора.
• право на възражение – да възрази пред Администратора срещу обработване на личните му данни, когато обработването се извършва на основание легитимен интерес или за целите на директния маркетинг. Възражението се отправя по е-мейла на Администратора.
• право на оттегляне на съгласие – да оттегли даденото съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето; Може да бъде заявено по е-мейл, изпратен до Администратора.
• жалба до КЗЛД – да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни, ако счита, че правата му са нарушени.
Жалба или сигнал в Комисията за защита на личните данни може да бъде подаден по един от следните начини:
1. Лично на хартиен носител– в деловодството на КЗЛД на адрес: гр.София1592, бул.„Проф.Цветан Лазаров” №2 (вижте местоположението на КЗЛД).
2. С писмона адрес:гр.София 1592, бул.„Проф.Цветан Лазаров” №2, Комисия за защита на личните данни.
3. По факс– 029153525.
4. На електронната поща на КЗЛД – kzld@cpdp.bg.
9. Кои данни са задължителни за събиране
Администратора събира само данни, които са необходими за сключване и изпълнение на договора за покупко -продажба на стоки, сключван с потребителя, като име и фамилия, адрес за доставка, телефон, е-мейл, данни за плащане, данни за фактура,

10. Автоматизирани решения и профилиране
Администратора не прилага автоматизирани решения и профилиране при събрани на лични данни.
11. Бисквитки
Сайтът използва „бисквитки“, които представляват малки файлове, които се запазват на устройството на потребителя при посещение.
Какви бисквитки използваме
• Основни – необходими за функциониране на сайта и изпълнение на поръчки.
• Функционални –необходими за запазване на настройки, като запаметяване на данни за вход.
• Статистически – за анализ на посещаемостта.
• Маркетингови – за персонализирана реклама.
Управление
Бисквитките се управляват чрез настройките на браузъра и/или банера за съгласие на сайта. Даденото съгласие може да бъде оттеглено по всяко време.
Срок
Съхраняват се за срока на конкретната бисквитка или до оттегляне на съгласието.
12. Кое е лицето за контакт за защита на данните при Администратора
Имена: Ембие Каймак,
Данни за контакт: телефон: +359896718019, е-мейл: latelierduparfum@abv.bg
13. Актуализация на политиката
Настоящата политика е приета на 01.01.2026г. и може да се актуализира по всяко време, когато е налице необходимост.
Актуалната политика за поверителност е качена на сайта на електронния магазин, находящ се на адрес: https://www.latelierparfum.bg/
При последваща промяна на целите за обработване, Администраторът предварително уведомява субекта на данните чрез е-мейла, с който е бил регистриран на сайта.